Blog Agencije Novelus

Kako začeti v oglaševalskem sistemu Google AdWords

Posted by Matej GRABROVEC on Jan 25, 2018 10:50:04 AM
Matej GRABROVEC
Find me on:

Ste novi v sistemu Google AdWords in od vas pričakujejo rezultate že v nekaj dneh? 

Verjetno se v teh trenutkih spopadate z literaturo na Googlovih straneh za oglaševalce, forumih, blogih in pri oglaševalskih agencijah.

Vprašanja, ki so se vam zagotovo porodila ali pa se vam še bodo:

  • Kje najdem več literature?
  • Na koga se obrniti, ko pridem do dileme ali na videz nerešljive težave?
  • Kako odprem AdWords račun za podjetje?
  • Katero vrsto kampanje oz. oglaševalske akcije izbrati?
  • Kako v račun dodati plačilno sredstvo? Mini PDF priročnik.
  • Kako ugodneje začeti z oglaševanjem?
  • Kaj so skupine oglasov?
  • Kako nastavim primerno max. ponudbo za klik pri ključni besedi?
  • Kdaj je pravi čas za vklop remarketing kampanje?
  • Kako povezati AdWords in Analitiko?
  • Kaj vključiti v mesečno poročilo oglaševanja?

Vprašanj in dilem je na začetku lahko precej, zato smo zapisali nekaj korakov, kako s sistemom delati tekoče ter osnove osvojiti že v nekaj tednih. Začnimo na začetku, in sicer z razmislekom o ciljih in raziskavo.

cilj-digitalnega-oglasevanja

1. RAZMISLEK: KAJ ŽELIM Z GOOGLE ADWORDS DOSEČI?

Pomembno je, da se pred začetkom uporabe sistema vprašamo o naših kratkororečnih in srednjeročnih ciljih ter razmislimo, ali je sistem AdWords pravi način za zasledovanje in doseganje teh ciljev.

Osnovni izrazi, ki jih kot oglaševalec in uporabnik sistema morate spoznati pred vzpostavitvijo prve kampanje, so naslednji:

KLJUČNE BESEDE – ang. keywords – v osnovi gre pri AdWords iskalnih kampanjah za zakup ključnih besed, ki jih uporabniki vpisujejo v iskalnik, ko iščejo informacije. Ključne besede so lahko enobesedne ali večbesedne zveze, povezane z vašim poslom. Bolj kot so specifične, bolje je, se pa s specifiko zmanjšuje obseg takšnih iskanj in posledično publika, ki jo z oglasi nagovarjate.

KLIKI – so realizirani kliki na oglase. Ti uporabnike popeljejo na spletne strani oz. druge cilje, ki se določijo ob ustvarjanju posameznega oglasa.

VTISI – ang. impressions – gre za število prikazov oglasa uporabnikom oz. potencialnim strankam.

KONVERZIJE – ang. conversions – so cilji, ki jih želite doseči z oglaševanjem; to je lahko naročilo/nakup izdelka, oddano povpraševanje, prijava na e-novičke ali pa kaj preprostejšega, npr. več kot 6-minutno zadrževanje na spletni strani, obiskane 3 ali več podstrani (prve imenujemo tudi primarne, druge pa sekundarne ali pomožne konverzije). Konverzije določimo sami, Google pa jim sledi s pomočjo piškotkov ob uporabi kode iz AdWords ali Analitike.

PRISTAJALNA STRAN – ang. landing page – je okolje (najpogosteje spletna stran), kamor pripeljemo uporabnika po tem, ko ta klikne na oglas. Spletna stran mora predstavljati tisto, kar smo obljubili v oglasu, in uporabnika popeljati skozi informiranje, odločanje in zaključevanje nakupa/aktivnosti.

OCENA KAKOVOSTI – ang. quality score – najdemo jo ob posamezni ključni besedi in je odvisna od kakovosti oglasa (relevantnosti oglasa in CTR oz. razmerja med prikazi in kliki oglasa) ter izkušnje s ciljno spletno stranjo (čas nalaganja, skladnost vsebine na spletni strani, relevantnost in uporabnost).

POLOŽAJ OGLASA – ang. ad position – je povprečen položaj, na katerem se vaš oglas prikazuje na razpoložljivem oglasnem prostoru. Pri oglaševanju na iskalnem omrežju – iskalniku Google, je lahko ta položaj ob slabšem uvrščanju tudi višji, npr. med 4 in 6; položaj pri oglasih v prikaznem omrežju pa se običajno giblje okrog 1 (odvisno od umestitve na spletnih portalih).

Kje najti več literature in dodatne namige? Eden od kanalov z veliko uporabne vsebine je AdWords pomoč, lahko pa se obrnete tudi na našo agencijo, kjer vam bomo pomagali s primeri iz prakse.

 

2. RAZISKAVA: KLJUČNE BESEDE

Ugotovili smo, da je oglaševalsko orodje Google AdWords primerno za doseganje naših ciljev, zato nadaljujemo. Vsak uspešen projekt se začne s pridobivanjem podatkov o trenutnem stanju na trgu in obsegu povpraševanja. Ko govorimo o iskalnem marketingu, je običajen korak do teh podatkov raziskava z Googlovim orodjem Google KeyWord Planner.

Če še nimate oblikovanega nabora ključnih besed, je najbolje, da izberete korak »iskanje novih ključnih besed z uporabo fraze, spletnega mesta ali kategorije«. Tukaj vam po vpisu naslova URL pristajalne spletne strani, dejavnosti in ključne besede produkta/storitve sistem ponudi predloge , ki jih v naslednjem koraku dodajate v svoj osebni oglaševalski načrt. Rezultat bo seznam predlogov za ključne besede, ki jih uporabimo v naslednjem koraku.

Drugi korak »pridobivanje podatkov o obsegu iskanja in trendih« je primeren, ko že imamo zbran seznam ključnih besed, ki so močno povezane z nazivom podjetja, poslom, produkti/storitvami. Po vpisu ključnih besed je treba določiti še države, jezike, opazovano preteklo časovno obdobje in napoved (dan, teden, mesec). Rezultat bo graf s trendi obsega iskanja, deleži naprav obiskovalcev, mobilnimi trendi, razčlenitvijo po lokacijah, konkurenčnimi domenami, seznamom ključnih besed s številom iskanj, konkurenco, predlagano ponudbo za klik. Posamezne ključne besede ali sklope lahko dodamo v načrt za skupino oglasov, ki ga bolje definiramo v naslednjem koraku.

Tretji, zadnji in najredkeje uporabljan korak v tem sklopu je »množenje seznamov ključnih besed za pridobivanje novih ključnih besed«. Pri tej funkciji v dva ločena stolpca zapišemo ključne besede in orodje nam samostojno ponudi različne kombinacije ključnih besed, na katere morda nismo pomislili in nam tako še nekoliko razširi končni seznam, ki ga bomo uporabili v oglasnih akcijah.

raziskava-obsega-iskanj-kljucnih-besed

Sklop, ki sledi, se imenuje »načrtujte proračun in pridobite napovedi«. Klik na »pridobivanje napovedi o uspešnosti klikov in cen« nas popelje do funkcije, v kateri poleg izbranih ključnih besed, trgov, jezikov vnesemo še dva pomembna parametra – ponudbo za klik in dnevni proračun (mesečni proračun/število dni v mesecu). Program nam glede na vneseno vrne pričakovan izplen pri klikih, prikazih, ceni, številu pričakovanih konverzij, pričakovani ceni na konverzijo. Prikaz razmerja med kliki in ceno na klik se zgodi skozi graf, v katerem lahko s pomikom ponudbe za klik opazujemo rast ali upad števila klikov.

Tak načrt nam torej ponudi vpogled v obseg povpraševanja, cene, konkurenco in je dobra osnova pred postavljanjem oglasnih kampanj v AdWords. Pridobljeni načrt lahko shranimo in neposredno uporabimo pri prvi in vsaki naslednji kampanji.

Idealnega potencialnega kupca, ki ga želimo ciljati, moramo poznati ali pa si ga nazorno predstavljati, da lahko predvidimo njegove iskalne navade.

izvedba-in-postavitev-digitalnih-kampanj

3. IZVEDBA: POSTAVITEV PRVE OGLASNE KAMPANJE IN PRVE SKUPINE OGLASOV

Zdaj poznate osnovne izraze sistema Google AdWords in imate seznam ključnih besed, ki so prilagojene vaši ciljni skupini. Na vrsti je vzpostavitev samega oglaševanja. Za začetek boste odprli AdWords račun za vaše podjetje oz. spletni portal na naslovu: https://adwords.google.com.

Spoznajmo strukture znotraj AdWords računa, v katero moramo vpeti naš primer.

Prva struktura na najvišji ravni je oglaševalska kampanja oz. akcija (ang. campaign) in pri njej določimo naslednje: 

Za vzpostavitev kampanje je treba nastaviti naslednje parametre, ki bodo temelj vaše uspešne oglaševalske kampanje:

  • VRSTA KAMPANJE – glede na naše cilje, izberemo, kje želimo oglase prikazovati. Na voljo so vrste: samo iskalno omrežje (iskalnik Google), samo prikazno omrežje (Google partnerske spletne strani po spletu, vključno z Youtube in Gmail; tukaj najdemo še funkcijo remarketing), kombinarino oz. iskalno omrežje z izbiro prikaznega (iskalnik + prikazno omrežje), nakupovanje (primerna za spletne trgovine), video (oglaševanje z videom in drugimi oblikami na Youtube) in univerzalne oglaševalske akcije za aplikacije (mobilne aplikacije).

  • LOKACIJA (določimo jo lahko glede na državo, regijo, občino oz. mesto, v radiju od določenega naslova, mogoče pa je tudi izključevanje lokacij, ki jih ne želimo zajeti s posamezno oglaševalsko kampanjo) in JEZIK (eden ali več jezikov, značilnih za izbrane lokacije in povezane z jezikom, v katerih imamo spisane oglase).

  • OMREŽJA in NAPRAVE – omrežje bo v osnovi že nastavljeno na privzeto, vendar ga lahko po želji še razširimo; pri napravah je mogoče natančno določiti, kje želimo oglaševalsko kampanjo izvajati (namizni, prenosni računalniki, tablični računalniki, mobilne naprave).

  • NAČIN PONUDBE in PRORAČUN – tri osnovne oblike ponudbe so CPC (plačilo za klik), CPM (plačilo za 1000 prikazov), CPA (plačilo za doseženo aktivnost/konverzijo); v polje za proračun vnesemo dnevni proračun (realiziran proračun je lahko tudi do 20 % višji).

  • RAZŠIRITVE OGLASOV – dodatni prostor in lepši oglas z obogatenimi informacijami lahko dosežemo z razširitvami – klici (telefonska številka), podstranmi, oblački, zemljevidom, mnenji strank, socialnimi omrežji, povezavo do mobilne aplikacije.

  • NAPREDNE NASTAVITVE – še nekaj naprednih možnosti (nekatere je smiselno uporabiti kasneje, ko že imamo nekaj podatkov tekoče akcije). Nastavimo lahko začetni in končni datum akcije, pogostost in ure prikazovanja, demografske značilnosti.

zagon-digitalnega-oglasevanja

V nadaljevanju znotraj nove kampanje preidemo na ustvarjanje skupin oglasov (gre za nivo pod kampanjo), v katerih združujemo ključne besede, ki so med sabo tesno povezane (besede z enakim korenom). Na tej stopnji smiselno poimenujemo samo skupino oglasov, vnesemo ključne besede in začnemo z ustvarjanjem prvega oglasa.

Pri oglasu je treba upoštevati nekaj splošnih pravil glede dolžine (25-35-35 je število znakov s presledki na posamezno vrstico oglasa, prva vrstica oglasa je naslovna in nekoliko krajša, druga in tretja pa sta opisni), prikazni URL in ciljni URL morata vsebovati enako domeno (prikazni URL lahko za domeno tudi prilagodimo). Ker se druga (opisna) vrstica zaradi prostorskih možnosti pogosto pripoji k prvi (naslovni), je dobra praksa vsako vrstico zapisovati kot ločen stavek. V zadnji, tretji vrstici oglaševalci z boljšim CTR pogosto uporabljamo poziv k aktivnosti, ki je povezana s popusti, prihranki, časovno omejitvijo in uporabniku predlaga naslednji korak, npr. »Prihrani do 20 %. Preveri ugodnosti!«

zagon-digitalnega-oglasevanja-iskanje-kljucnih-besed

Ko se nahajamo v kampanji za prikazno omrežje, lahko poleg tipičnih tekstovnih oglasov uporabimo tudi dinamične oblike oglasov (slikovne, animirane, oglase po predpripravljenih predlogah).

kako-zaceti-z-digitalnim-oglasevanjem

5 ključnih zadev na začetku spletnega oglaševanja:

  1. Targetiranje oglasov na primerno lokacijo (državo, regijo, občino, mesto ali v radiju od specifičnega naslova; mogoče je tudi izključevanje posameznih držav in mest, ki jih v oglaševalsko akcijo ne želimo zajeti).
  2. Določitev razpoložljivih sredstev za oglaševanje (dnevni proračun pri kampanjah, max. ponudba za klik pri posamezni k. b.; upoštevajte, da lahko dnevna poraba pri kampanjah od vnesenega odstopa do 20 %).
  3. Fokus na posamezen produkt in postopno dodajanje novih (dobro strukturirane skupine oglasov, specifični oglasi, ki so vezani na posamezni produkt).
  4. Oglas, ki spodbuja dejavnost (poziv po kliku, klicu).
  5. Izbira relevantnih ključnih besed (da bodo obiskovalci našli prave stvari).

Boljši nadzor in celovitejšo sliko vam bo omogočilo smiselno povezovanje naslednjih Googlovih sistemov:

Nanizali smo vam kar nekaj predlogov. Če imate dodatna vprašanja, smo vam z nasveti ali celovito storitvijo spletnega oglaševanja Google AdWords na voljo na info@novelus.si ali +386 8 205 15 50.

Več o Google AdWords.

Uporabne informacije in reference iz spletnega oglaševanja

Če želite, da vas obveščamo o podobnih objavah in novicah iz sveta digitalnega marketinga, se lahko spodaj prijavite na brezplačne e-novice. Pa brez skrbi, ne bomo zasipali vašega e-poštnega predala. ;)
Prijava na e-novice

Tags: digitalno oglaševanje, Google AdWords